Gracias por usar G&D creaciones Nueva versión aplicable a partir del 27 de noviembre de 2023].
Términos y condiciones de G&D creaciones
Los presentes Términos y Condiciones de uso (en adelante, “Términos y Condiciones”)establecen las condiciones bajo las cuales se ofrece a los clientes el acceso a los sitios web, servicios y aplicaciones deG&D creaciones (en adelante, “el Servicio”) del que Ignacio Castro Gimeno es titular. El uso del Servicio atribuye a quien lo realiza la condición de cliente del mismo (en adelante, “el Cliente”) e implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con todo o parte de estos Términos y Condiciones, el Cliente debe abstenerse de instalar y utilizar el Servicio.
Por medio de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Cliente manifiesta:
Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Que es mayor de edad y tiene la capacidad legal suficiente para utilizar el Servicio.
La aceptación de estos Términos y Condiciones por parte de los Clientes es un paso previo e indispensable a la utilización del Servicio. El titular se reserva el derecho a actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento y por cualquier motivo a su exclusiva discreción. El titular notificará acerca de cualquier cambio material en los Términos y Condiciones o en cualquier Servicio u otra función de los Servicios. Al acceder o usar los Servicios después de que el titular haya notificado al Cliente sobre una modificación o actualización, el Cliente acepta quedar obligado por los Términos y Condiciones modificados. Si los Términos y Condiciones modificados no resultan aceptables al Cliente, su única opción es dejar de utilizar los Servicios.
1. Titular del servicio El titular y propietario del Servicio es Ignacio Castro Gimeno, con domicilio en c/Murta 4, 46020 Valencia, provisto de N.I.F. 44514805F .
2. Ámbito del contrato
Los presentes Términos y Condiciones se aplican a la prestación de servicios y la venta de todos los productos del titular a través de su página web.
Se entregarán pedidos a todos aquellos Clientes que se encuentren en España.
3. Exclusión de Clientes
El titular se reserva el derecho a impedir el uso del Servicio, ya sea de forma temporal o definitiva, a cualquier Cliente que infrinja cualquiera de las normas establecidas en estos Términos y Condiciones, la ley o la moral. Discrecionalmente, el titular también podrá excluir Clientes e incluso dejar de prestar total o parcialmente el Servicio cuando así lo considere oportuno para mejorar la operativa del Servicio y/o del resto de los Clientes del mismo.
4. Precio
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). El importe de los gastos de envío se indica al Cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido.
5. Métodos de pago
En G&D creaciones puedes realizar el pago mediante:
Tarjeta de débito/crédito bajo plataforma segura.
Paypal
Bizum
Transferencia bancaria
6. Gastos de envío
Los envíos se realizarán:
Península: GLS(entrega en 24-48h). Coste del envío 7€
Baleares: GLS(entrega en 24-48h). Coste del envío 13€
También se podrán recoger los pedidos sin gastos de envío en un Punto de recogida de la cuidad de Valencia.
Los gastos de envío serán gratuitos en compras de importe igual o superior a 150€
7. Entrega
El tiempo de envío puede variar según el stock que tenga en el momento de la compra. Normalmente trabajamos sobre pedido y se tarda de 7 a 15 días laborables a partir de la realización de la compra. Este tiempo puede variar en fechas de mucha afluencia de pedidos y campañas,
Ausencia destinatario:
En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de transporte dejará una nota indicativa e intentará contactar por [correo electrónico y/o teléfono] con el destinatario. Tras dos intentos fallidos, el Cliente deberá contactar con la agencia de transporte para proceder con la entrega.
¿Necesitas antes tu pedido? Escríbenos para más información
Los plazos de entrega son estimados y es posible que haya demora en tu paquete debido a causas ajenas a G&D CREACIONES. En estos casos, la responsabilidad correrá a cargo del cliente y/o la empresa de reparto.
8. Devoluciones y desistimiento
8.1 Condiciones generales:
Los productos personalizados o hechos a medida no admiten cambio ni devolución, en base a lo establecido en el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.
Debido al proceso artesanal de elaboración de nuestros productos, es posible que algunos colores varíen levemente con respecto a las imágenes de la web.
Si el error en la personalización del producto es responsabilidad de G&D CREACIONES, comprobado el error o defecto, la empresa repondrá los productos lo antes posible y se hará cargo de los costes de envío.
Para el resto de productos no personalizados, el plazo para realizar cualquier cambio o devolución será de (14) catorce días naturales desde la recepción del pedido. Para ello, será necesario enviar un correo electrónico a ganddcreacionesfacturación@gmail.com, indicando el número de pedido y explicando el motivo del cambio o la devolución.
En cualquier caso, los gastos de devolución corren a cargo del comprador. Para realizar un cambio, los costes, tanto de la devolución como el nuevo envío, serán abonados por el cliente.
El producto deberá encontrarse en perfecto estado, sin muestras de uso y en su embalaje original.
Si la devolución está dentro de los supuestos aceptados, y comprobado su estado, devolveremos el importe del pedido, descontando los gastos de transporte, mediante transferencia bancaria.
En ningún caso G&D CREACIONES será responsable de los posibles desperfectos o pérdidas que puedan ocurrir en el transcurso del envío
Es necesario que el producto esté en perfecto estado de conservación con todos sus accesorios.
9. Garantía de los productos adquiridos
La garantía ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo. El titular responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega.
10. Atención al Cliente
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación, puede dirigirse al titular por cualquiera de los siguientes medios:
- Teléfono: 666078622.
- Correo electrónico: ganddcreaciones@gmail.com
Le informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la citada plataforma de resolución de litigios en línea.
11. Propiedad intelectual y copyright
El Cliente reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponde en todo momento al titular o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. El Cliente podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de contacto.
12. Responsabilidad derivada de:
Fallos en el sitio web debidos a causas de fuerza mayor, casos fortuitos u otras causas no imputables a la misma.Problemas técnicos y/o mecánicos o virus producidos durante la conexión a Internet (sea a través de la plataforma del titular o de plataformas de terceros), en los sistemas informáticos (software y hardware) o en los documentos y ficheros electrónicos almacenados en los equipos informáticos.Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el sitio web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo. De la veracidad, actualización y licitud de los contenidos de las páginas que, en su caso, sean sugeridas por la compañía o que aparezcan enlazadas. El titular está exonerado de toda responsabilidad frente al Cliente en cuanto a las condiciones legales de utilización y a los contenidos de las diferentes páginas o plataformas sugeridas o que aparezcan enlazadas por el titular, quedando a criterio del Cliente aceptarlas o no. De las comunicaciones que, incluyendo referencias al titular, no estén previamente autorizadas por el mismo. A estos efectos informamos que todas las comunicaciones relativas a acciones o llamadas a participar en algún evento relacionado con la marca, estarán siempre publicadas en el sitio web oficial.
13. Fuerza mayor
El cumplimiento por el titular de la totalidad o de parte de sus obligaciones será suspendida en caso de que sobrevenga un caso fortuito o de fuerza mayor que impida o retrase el cumplimiento. Serán considerados como tales, en particular, sin que esta lista sea limitativa: la guerra, los motines, la insurrección, los disturbios sociales, las huelgas de cualquier naturaleza y los problemas de suministro no imputables al titular. El titular informará al Cliente de semejante caso fortuito o de fuerza mayor dentro los siete días posteriores a su ocurrencia. En el caso en que dicha suspensión se prolongue más allá de un plazo de quince días, el Cliente tendrá entonces la posibilidad de rescindir el pedido en curso y se procederá entonces a su reembolso en las condiciones previstas.
14. Ley aplicable
Los presentes Términos y Condiciones y cualquier otro acuerdo por el que le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España.